🛍️
متجر متكامل
واجهة عربية مصممة للفاشون، سريعة على الموبايل ومهيأة للبيع من أول زيارة.
- دليل مقاسات وعائلات ألوان وفلترة دقيقة
- عروض وكومبوهات وعدّاد حقيقي واستوديو بادجات
- SEO مدمج وتحليلات للزوار وقمع الشراء
- تطبيق للعملاء على الموبايل
👑صُمّم خصيصًا لبيزنس الأحذية والملابس والإكسسوارات
النظام الأشمل والأول عربيًا لإدارة مشاريع التجارة الإلكترونية في مجال الفاشون
كل ما تتمناه في نظام واحد
متجرك، وتأكيد الطلبات، وفريقك، وحساباتك، وشركات الشحن، وخدمة العملاء، والمخازن، والولاء، والاستبدال والاسترجاع، والتقارير. أحد عشر نظامًا يعمل بعضها مع بعض، بدل عشرة برامج لا يعرف أحدها عن الآخر شيئًا.
يعمل مع WooCommerceWhatsAppMetaبوسطة
11نظامًا في منصة واحدة
+9سنوات خبرة في تجارة الفاشون أونلاين
+18عامًا من الخبرة في البيزنس
عالميةبراندات جُرّب معها في الشرق الأوسط
أحد عشر نظامًا، تعمل كفريق واحد.
الطلب الذي تأكد على واتساب هو نفسه الذي يُحضَّر في المخزن، ويُشحن، ويُحاسَب، ويُحسب في التقارير وفي نقاط الفريق. لا إدخال مرتين، ولا جداول تُجمع آخر الشهر.
✅
نظام التأكيد
كل طلب يتأكد قبل الشحن، برد واحد من العميل على واتساب.
- كود تأكيد مرتبط برقم صاحب الطلب
- تذكير وإلغاء تلقائي لمن لم يرد
- عرض استرجاع لمن يلغي قبل إغلاق الطلب
- رصد الطلبات المكررة والسلال المتروكة
🔔
نظام المتابعة
العميل يعرف أين طلبه، وفريقك يعرف أين يجب أن يتدخل.
- رسالة واتساب لكل مرحلة حتى التسليم
- تنبيهات فورية للشحنات المتعثرة
- تقرير يومي للمديرين على واتساب
- فحص صحة النظام والطوابير
🏆
إدارة الموظفين
مهام تُوزَّع تلقائيًا، وأداء يُقاس بما حدث فعلًا.
- نقاط ومستويات وتحديات يومية
- الحضور والرواتب والمكافآت والجزاءات
- صلاحيات دقيقة لكل صفحة
- تطبيق أندرويد للفريق ومساعد ذكي
💰
نظام الحسابات
كل جنيه داخل أو خارج له سجل ومراجعة.
- صافي التحصيل بعد الشحن والمرتجع
- مراجعة الاستردادات قبل التحويل
- الترضيات وطرق الصرف
- فواتير بباركود لكل طلب
🚚
متابعة شركات الشحن
ربط كامل بشركة الشحن من إنشاء البوليصة حتى التحصيل.
- إنشاء الشحنات وطباعة البوالص دفعة واحدة
- تتبع الحالات ومحاولات التسليم لحظيًا
- أكثر من حساب شحن لأكثر من متجر
- تقييم المستلم من تاريخه مع الشحن
💬
خدمة العملاء
كل أرقام واتساب في شاشة واحدة لفريق خدمة العملاء.
- توزيع تلقائي للمحادثات على المتاحين
- بطاقة العميل بطلباته وشحنته ورصيده
- ردود جاهزة وتقييم للمحادثة
- تصنيف العملاء من عضو حتى VIP
📊
التقارير ودعم القرار
أرقام تساعدك على القرار التالي، لا أرقام للعرض فقط.
- المبيعات والتحصيل والتسليم والرفض لكل براند
- المرتجعات وأسبابها
- البضاعة الراكدة بالمقاس
- مقارنة بين المتاجر والفترات
📦
نظام المخازن
تجميع ثم تحضير ثم مراجعة، بلا أخطاء مقاسات.
- مسح باركود إلزامي قبل إغلاق الطلب
- متابعة النواقص وإبلاغ العميل ببديل
- مخزون مركزي لأكثر من متجر
- تقرير يومي لأداء المخزن
👑
نظام ولاء العملاء
مملكة كاملة تجعل العميل يعود ليشتري مرة أخرى.
- كاش باك متدرج على صافي الطلب
- ستة مستويات من عضو حتى MEGA
- بادجات ومهمات ومكافأة عيد الميلاد
- دعوة الأصدقاء ومشاركة الرصيد
🔁
الاستبدال والاسترجاع
بوابة يقدّم منها العميل طلبه بنفسه، وأنت تقرر.
- خمس خطوات واضحة وموافقة على السياسة
- اختيار البديل من المتجر مباشرة
- المندوب يبدّل في نفس الزيارة
- سياسة مجانية حسب مستوى العميل
🌐
وفوقها: عدة متاجر بتشغيل واحد
لكل براند متجره ورقمه وأسعاره، والتشغيل كله من مركز واحد.
- مخزون وشحن وفريق مشترك
- رقم واتساب ورسائل لكل متجر
- فاتورة وبريد باسم كل متجر
- تقارير لكل متجر أو للكل
رحلة الطلب، من الضغطة الأولى حتى ما بعد التسليم.
كل طلب يمر بخمس محطات، وOK يتولى العمل المتكرر في كل محطة، ليتفرغ فريقك لما يحتاج إلى إنسان.
الطلب
رصد الطلبات المكررة، وتقييم العميل من تاريخه مع الشحن قبل أي خطوة.
التأكيد
العميل يؤكد أو يلغي برد واحد على واتساب، ويتحدث الطلب تلقائيًا.
التحضير
قائمة تحضير واضحة، وكل قطعة تُمسح بالباركود قبل إغلاق الكرتونة.
الشحن
البوليصة جاهزة، والعميل يتابع شحنته دون أن يتصل بك.
ما بعد التسليم
استبدال أو استرجاع من صفحة العميل، وكاش باك لطلبه القادم، وسؤال عن رأيه.
الجيميفيكيشن: العمل يصبح لعبة، والنقاط على الإنجاز الحقيقي.
كل نقطة في OK مصدرها حدث حقيقي داخل النظام: طلب تأكد، محادثة أُغلقت، قطعة حُضّرت دون خطأ، استبدال اكتمل. الفريق يتنافس بحماس، وأنت ترى بوضوح من يحمل البيزنس على كتفه.
🎧
أبطال التجارة الإلكترونية
نقاط على التأكيدات والردود وسرعتها، وتقييم العميل للمحادثة يدخل في الحساب. مستويات وتحديات يومية ولوحة ترتيب حية.
📦
أبطال المخازن
عدّاد للتجميع وجرس لكل إنجاز، ومكافآت للدقة والسرعة، وجزاءات واضحة للخطأ. كل موظف يرى أداءه لحظة بلحظة.
💰
أبطال الحسابات
المراجعات والتحويلات المنجزة تتحول إلى نقاط، فيصبح الالتزام بالمواعيد سباقًا لا عبئًا.
👑
وعملاؤك أيضًا
مملكة بمستويات وبادجات ومهمات، يصعد فيها العميل مع كل طلب، ويحصل على مزايا أكبر كلما ارتفع مستواه.
عضوجيد جدًامميزVIPSuperMEGA
وضعه خبراء عاشوا هذا السوق من الداخل.
OK لم يُكتب في مكتب برمجة بعيد عن السوق. صممه خبراء يديرون التجارة الإلكترونية لبراندات أحذية وأزياء عالمية منذ سنوات، وكل جزء فيه وُلد من مشكلة واجهوها بأنفسهم على طلبات حقيقية.
🧠
خبرة متراكمة منذ 2017في إدارة التجارة الإلكترونية لقطاع الفاشون، وأكثر من 18 عامًا في البيزنس.
🌍
جُرّب مع براندات عالميةتم تشغيله وتجربته مع عدة براندات عالمية في الشرق الأوسط على طلبات وعملاء حقيقيين.
⚙️
يعمل كل يوم على متاجر حقيقيةكل تحديث يُختبر على تشغيل فعلي قبل أن يصل إليك.
لكل من يبيع ما يُلبس.
الأحذية والملابس والإكسسوارات تشترك في تحديات واحدة: المقاسات، والاستبدال، والدفع عند الاستلام. وOK صُمّم حول هذه التحديات منذ اليوم الأول.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى تغيير متجري الحالي؟
لا. يُركَّب OK على متجر WooCommerce الخاص بك كما هو، ويمكنك أيضًا استخدام واجهة المتجر الجاهزة المصممة للفاشون.
هل يمكنني البدء ببعض الأنظمة فقط؟
نعم. كل نظام يعمل وحده، وتضيف الباقي متى احتجت إليه. أغلب المتاجر تبدأ بالتأكيد على واتساب ثم تتوسع.
مع أي شركات شحن يعمل؟
بوسطة مربوطة بالكامل: البوالص والحالات والتحصيل والاستبدال في نفس الزيارة. ولشركات الشحن الأخرى تواصل معنا.
من أي رقم تُرسل رسائل واتساب؟
من أرقامك أنت، وتحدد لكل رقم ما يرسله وحده اليومي. ويتوفر ربط رسمي عبر Meta للرسائل الكبيرة.
أين تُحفظ بياناتي؟
على متجرك وخادمك. العملاء والطلبات ملكك، ولا يطّلع عليها إلا فريقك.
جاهز ترى كل ما تتمناه في نظام واحد؟
أرسل لنا اسم متجرك وعدد طلباتك اليومية، وسنرتب لك عرضًا على بيانات عملك الحقيقية.